POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Linyra collecte, utilise, stocke et protège vos informations personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données, en conformité avec les lois et réglementations en vigueur.

Informations collectées

Nous collectons les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : Nom, adresse, numéro de téléphone, e-mail.
  • Informations de paiement : Détails de carte bancaire, informations bancaires.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.
  • Données de communication : Correspondance avec le service client, avis et retours.

Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services.
  • Traiter vos transactions et gérer vos commandes.
  • Communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos achats.
  • Envoyer des offres et promotions (avec votre consentement).
  • Répondre à vos demandes et assurer le support client.

Divulgation des informations

Nous partageons vos informations personnelles uniquement dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services : Pour le traitement des paiements, la gestion des commandes et d’autres services essentiels.
  • Obligations légales : Lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits légaux.
  • En cas de fusion ou d’acquisition : Vos informations peuvent être transférées en cas de rachat, fusion ou vente d’actifs de l’entreprise.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Les informations sensibles sont cryptées lors de la transmission.

Stockage des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et pour respecter les obligations légales ou réglementaires.

Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Demander une copie des informations que nous détenons sur vous.
  • Rectification : Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Demander la suppression de vos données personnelles, sauf exceptions légales.
  • Opposition : Vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines activités de traitement.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour occasionnellement. Toute modification importante sera publiée sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des mises à jour.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

📧 Email : support@linyra.com